Kobra 3 o Kobra S1 con ACE Pro: error 11511, 11512 o 11518 (el filamento no entra, no vuelve o se atasca)

Síntoma

La Kobra 3 Combo, o la Kobra S1 con el ACE Pro, se pausa con el código 11511 (en la Kobra 3, «Extrusion abnormal»), 11512 («Retraction abnormal») u 11518 («Filament clogging detected»): el ACE Pro no consigue meter o sacar el filamento, o se detecta un atasco. La S1 pide retirar el filamento por encima del cabezal antes de reanudar; a veces, al reanudar, la pantalla indica un consumible desconocido («Unknown consumable» o «Unknown Filament»).

Causas probables, de la más a la menos probable

1. La boquilla o el hotend están atascados: en la Kobra 3, Anycubic lo revisa primero ante el 11518. En la S1, el filamento también puede quedarse roto encima del disipador, bajo la cuchilla del cabezal.
2. Queda un trozo de filamento roto en el concentrador (hub) o en el detector de rotura de filamento del cabezal.
3. El búfer del ACE Pro está seco, mal montado o no vuelve a su sitio, o los tubos PTFE están desordenados o muy doblados.
4. El filamento es demasiado fino, o está húmedo, enredado o con la punta deformada, y el engranaje no lo arrastra.
5. Filamento no apto para el ACE Pro: muy duro o quebradizo, con fibra (PLA-CF o GF) o seda no oficial, o blando como el TPU; el TPU 95A y el HIPS se pueden secar en el ACE Pro, pero no imprimir desde él.
6. Tubos gastados por el roce o bobinas de cartón que resbalan y sueltan restos; en la S1, también restos en el concentrador de cuatro entradas y una salida o un fallo del módulo que detecta la vuelta del filamento al ACE Pro.

Comprobaciones para saber cuál es

• Apunta el código: 11511 (el filamento no avanza), 11512 (no vuelve al ACE Pro) u 11518 (atasco).
• Calienta la boquilla y prueba a extruir desde la pantalla para saber si el hotend está atascado.
• Abre la carcasa del cabezal y mira si queda filamento en el detector de rotura o en el tubo de encima del cabezal.
• Suelta los dos tornillos del concentrador y mira si hay filamento roto en la boca de unión.
• Comprueba que los cuatro búferes del ACE Pro se mueven con suavidad y vuelven a su sitio.
• En la S1, si el filamento vuelve hasta el tubo de encima del cabezal pero no hasta el ACE Pro, el problema está en el camino de vuelta.

Antes de empezar

Antes de desmontar, limpiar o ajustar nada, apaga la impresora y desconéctala de la corriente, salvo que un paso diga lo contrario, y no toques la boquilla, el bloque calefactor ni la cama hasta que se enfríen. Ante cualquier duda con la electricidad, el calor o las piezas en movimiento, para y consulta a un profesional.

Solución paso a paso

1. Devolver el filamento y reanudar

   Devuelve el filamento hasta que la punta quede dentro del tubo PTFE: en la Kobra 3, por encima del concentrador, con «Materials» y «Return Materials»; en la S1, por encima del cabezal, con «ACE1», el filamento y «Retract». Si alguno no retrocede, aprieta el racor neumático negro, saca el tubo y tira con fuerza del filamento (en la S1, si cuesta mucho, córtalo antes con la cuchilla del cabezal); vuelve a meter el tubo en el concentrador y pulsa «Resume Printing».

   Comprueba: La impresión se reanuda sin volver a mostrar el error.

   Si no se resuelve: Limpia la boca del concentrador (siguiente paso).

2. Limpiar la boca del concentrador

   Si no se reanuda y la pantalla indica un consumible desconocido, quita los dos tornillos del concentrador con una llave Allen de 2 mm (de 2,5 mm en la Kobra 3 Max), saca el filamento que haya quedado en la boca de unión, vuelve a montarlo apretando los tornillos y pulsa reanudar.

   Comprueba: La pantalla ya no indica consumible desconocido y la impresión sigue.

   Si no se resuelve: Revisa el cabezal: en la Kobra 3, el siguiente paso; en la S1, el de después.

3. Kobra 3: vaciar el detector de rotura del cabezal

   Abre la carcasa del cabezal y mira el detector de rotura de filamento. Si queda un resto, tira de la palanca del extrusor hacia la derecha y empuja ese resto hacia el extrusor con un trozo de filamento. Saca el filamento del extremo superior del concentrador para que el detector no quede activado, vuelve a montar la carcasa y el tubo y reanuda.

   Comprueba: El detector queda libre y la impresión se reanuda.

   Si no se resuelve: Desatasca el hotend (paso 5).

4. Kobra S1: vaciar el tubo y la cuchilla del cabezal

   Quita la carcasa del cabezal desconectando el cable del ventilador de la pieza, quita la pinza azul, aprieta el racor rápido y saca el tubo PTFE. Corta el filamento con la cuchilla y retíralo; si hace falta, suelta con una llave Allen de 2 mm los tornillos de la cuchilla y mira si queda filamento roto encima del disipador. Vuelve a conectar el tubo, el cable del ventilador y la carcasa, y pulsa reanudar.

   Comprueba: El tubo queda libre y la impresión se reanuda.

   Si no se resuelve: Desatasca el hotend (siguiente paso).

5. Desatascar el hotend

   Calienta la boquilla y pulsa extruir (en la Kobra 3, Anycubic pone de ejemplo 250 °C con PLA; si no sale, saca el tubo PTFE y empuja filamento a mano apretando la palanca del extrusor). Si sigue atascado, quita el hotend de cambio rápido y, con guantes térmicos o alicates sujetando la garganta, empuja por ella un trozo de filamento (la S1 lo hace a 150 °C; en la Kobra 3, si no basta, una llave Allen larga de 1,5 mm); termina con la aguja por la boquilla (en la S1, a 230 °C).

   Comprueba: El filamento sale limpio por la boquilla.

   Si no se resuelve: Si sigue atascado, cambia el hotend o contacta con el soporte de Anycubic.

6. Revisar el búfer del ACE Pro

   Comprueba que los cuatro búferes se mueven con suavidad, vuelven a su sitio y no están secos, y ordena los tubos PTFE. Si alguno está mal montado, quita los tornillos de la tapa del búfer (llave Allen de 2,5 mm; la guía de la Kobra 3 usa también una de 2 mm), deja los cuatro iguales, comprueba que corren bien y vuelve a montarlos.

   Comprueba: Los cuatro búferes se mueven igual y el error no vuelve.

   Si no se resuelve: En la S1, revisa el camino de vuelta (siguiente paso); en la Kobra 3, el filamento y los tubos (último paso).

7. Kobra S1: revisar el camino de vuelta al ACE Pro

   Si el filamento vuelve hasta el tubo de encima del cabezal pero no hasta el ACE Pro, algo lo frena en el recorrido: endereza ese tubo si está muy doblado (Anycubic propone imprimir un soporte que lo sujete en el cabezal), limpia los restos del concentrador de cuatro entradas y una salida y revisa el módulo que detecta la vuelta del filamento al ACE Pro.

   Comprueba: El filamento vuelve al ACE Pro sin atascarse.

   Si no se resuelve: Revisa el filamento, las bobinas y los tubos (siguiente paso).

8. Filamento, bobinas y tubos adecuados

   Carga en el ACE Pro filamentos compatibles (PLA, PETG, ABS, ASA, PET, PA, PC, PP) y evita los muy duros, quebradizos, con fibra o blandos como el TPU. Mide el filamento: si es demasiado fino, el engranaje no lo arrastra. Usa preferentemente bobinas de plástico estándar de 1 kg (Anycubic indica de 195 a 200 mm de diámetro y de 60 a 68 mm de ancho); con bobinas de cartón, pon el anillo adaptador. Cambia los tubos gastados.

   Comprueba: Los cambios de color se completan sin avisos de atasco ni de enredo.

   Si no se resuelve: Contacta con el soporte de Anycubic indicando el código de error.

Prevención

• Revisa cada cierto tiempo si los tubos del ACE Pro están gastados y cámbialos a tiempo.
• No cargues en el ACE Pro filamentos con fibra, muy duros, quebradizos o blandos como el TPU; el TPU 95A y el HIPS, sólo para secarlos.
• Usa bobinas de plástico, o pon el anillo adaptador a las de cartón, para evitar resbalones y restos.
• Usa filamento seco y de diámetro estable, y corta la punta si está doblada o deformada antes de cargarlo.
• En la S1, al volver a montar el hotend comprueba que queda bien encajado: si no, la boquilla puede rozar la cama.

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Impresoras a las que se aplica

Anycubic Kobra 3, Kobra 3 V2, Kobra 3 Max y Kobra S1.

Fuentes oficiales

Esta guía resume la documentación oficial que se enlaza aquí:

• CODE: 11518 Filament clogging detected · Anycubic
• CODE: 11511 Extrusion abnormal · Anycubic
• Kobra S1 - CODE: 11518 - Filament clogging detected · Anycubic
• Kobra 3 Max - CODE: 11518 Filament clogging detected · Anycubic
• Kobra S1 - CODE: 11512 Retraction abnormal · Anycubic
• Notes for ACE Pro · Anycubic