El AMS no carga el filamento: «Failed to feed», motor de asistencia sobrecargado o no extruye

Síntoma

Con un AMS (también AMS 2 Pro o AMS HT) la carga o el cambio de color se detiene con un aviso: el filamento no sale del AMS (0700-8005, «Failed to feed the filament outside the AMS»), no llega al cabezal (0700-8006), el motor de asistencia está sobrecargado (0700-8010) o el cabezal no consigue extruirlo (0700-8007). Con más AMS, los códigos empiezan por 0701, 0702…

Causas probables, de la más a la menos probable

1. Bobina atascada o filamento enredado, o bobina que no encaja: el AMS admite bobinas de 50 a 68 mm de ancho y de 197 a 202 mm de diámetro, y las de cartón pueden patinar y dejar restos si no llevan un anillo adaptador.
2. Filamento roto en el recorrido (dentro del AMS, en un tubo PTFE o junto al cabezal) que bloquea al siguiente, sobre todo con filamento quebradizo o húmedo.
3. Tubos PTFE gastados o racores dañados: el filamento se para siempre en el mismo punto.
4. El filamento patina en la rueda de arrastre interna del AMS (se ven marcas en él) o falla el alimentador de primera etapa de esa ranura.
5. El extrusor del cabezal está obstruido o no agarra el filamento: el AMS lo entrega, pero falla la extrusión.
6. Material no apto para el AMS: TPU, TPE o PVA, o filamentos con fibra de otras marcas demasiado duros o frágiles.

Comprobaciones para saber cuál es

• Mira hasta dónde llega el filamento: si no sale por el tubo trasero del AMS, el fallo está dentro del AMS; si sale pero no llega al cabezal, en los tubos o en el cabezal.
• Mete un filamento a mano hasta el cabezal y mira si se enciende el punto verde del extrusor en Bambu Studio (pestaña del dispositivo) o, en la serie X, en la pantalla de temperatura y ejes: indica que el sensor del cabezal lo detecta.
• Saca la bobina, comprueba que gira libre y que el filamento no está cruzado, y mira si el filamento tiene mordiscos o marcas.
• Prueba con otra bobina y fíjate si el fallo se repite siempre en la misma ranura.

Antes de empezar

Antes de desmontar, limpiar o ajustar nada, apaga la impresora y desconéctala de la corriente, salvo que un paso diga lo contrario, y no toques la boquilla, el bloque calefactor ni la cama hasta que se enfríen. Ante cualquier duda con la electricidad, el calor o las piezas en movimiento, para y consulta a un profesional.

Solución paso a paso

1. Desenredar, revisar la bobina y cortar la punta

   Abre el AMS, comprueba que la bobina gira sin rozar y desenreda el filamento. Corta la punta en plano, vuelve a meterla y pulsa «Retry». Si usas bobinas de cartón, ponles un anillo adaptador, y no metas TPU, TPE ni PVA en el AMS.

   Comprueba: La carga termina y el filamento llega al cabezal.

   Si no se resuelve: Busca filamento roto en el recorrido (siguiente paso).

2. Sacar el filamento roto del recorrido

   Apaga la impresora. Suelta el tubo PTFE de la salida del AMS presionando su cierre y retira el trozo roto. Si está entre el AMS y la impresora o cerca del cabezal, suelta el tubo en ese punto y empuja con otro filamento hasta sacarlo. Si se ha partido dentro del cabezal, hay que limpiar el extrusor siguiendo la guía de tu modelo.

   Comprueba: Los tubos quedan libres y un filamento pasa de punta a punta sin engancharse.

   Si no se resuelve: Revisa los tubos y los racores (siguiente paso).

3. Revisar tubos PTFE y racores

   Si el filamento se para siempre en el mismo sitio, desmonta el tubo en ese racor y mira si está dañado, o dale la vuelta al tubo. Bambu Lab trata los tubos PTFE como consumibles: de 2,5 mm de diámetro interior y 4 mm exterior, y a cambiar cada 2 meses de uso normal o cada mes con filamentos abrasivos.

   Comprueba: El filamento ya no se para en ese punto.

   Si no se resuelve: Cambia el racor o el tubo dañado y revisa la rueda de arrastre (siguiente paso).

4. Si el filamento patina dentro del AMS

   Si ves marcas o mordiscos en el filamento, prueba con otra bobina y, con la impresora apagada, aprieta los 4 tornillos del conjunto de arrastre interno que indica la guía de Bambu Lab. Si sigue patinando, puede haber que cambiar la rueda de arrastre activa.

   Comprueba: El filamento avanza sin marcas nuevas.

   Si no se resuelve: Graba un vídeo y contacta con el soporte de Bambu Lab con los registros de la impresora.

5. Si el LED no reacciona o el alimentador no tira

   Si al meter unos 10 cm de filamento el LED de la ranura no cambia, o cambia pero el motor no lo arrastra, apaga la impresora y limpia la entrada del alimentador de esa ranura: empuja con un trozo de filamento los restos o trozos rotos y limpia la rueda moleteada y el engranaje siguiendo la guía de Bambu Lab.

   Comprueba: Al meter el filamento, el LED cambia y el AMS lo arrastra hacia dentro.

   Si no se resuelve: Si el motor sigue sin girar tras reconectar su cable, hay que cambiar el alimentador de esa ranura.

6. Si el AMS entrega el filamento pero no se extruye

   Si el punto verde del extrusor se enciende pero salta el error de extrusión, carga a mano un filamento desde el portabobinas externo: si tampoco extruye, el extrusor o la boquilla están atascados y hay que limpiarlos; si con la bobina externa va bien, revisa el búfer de filamento con su guía.

   Comprueba: El filamento sale por la boquilla al cargar desde el AMS.

   Si no se resuelve: Sube los registros y contacta con el soporte de Bambu Lab: puede fallar el motor del concentrador interno del AMS.

Prevención

• Usa bobinas dentro de las medidas del AMS y, si son de cartón, con anillo adaptador.
• Guarda el filamento seco: el húmedo o quebradizo se parte dentro de los tubos y del cabezal.
• Revisa el desgaste de los tubos PTFE en cada mantenimiento; la impresora recuerda revisarlos cada 2 meses.
• Imprime el TPU, el PVA y los filamentos duros con fibra desde el portabobinas externo.

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Impresoras a las que se aplica

Las impresoras FDM de Bambu Lab: A1, A1 mini, A2L, H2C, H2D, H2D Pro, H2S, P1P, P1S, P2S, X1, X1 Carbon, X1E y X2D.

Fuentes oficiales

Esta guía resume la documentación oficial que se enlaza aquí:

• AMS filament loading & unloading failure troubleshooting (pull back/unload issues) · Bambu Lab
• Notes for AMS · Bambu Lab
• Filament break in the path · Bambu Lab
• PTFE Tube Wear in AMS and Maintenance Recommendations · Bambu Lab
• Abnormal AMS LED Status Troubleshooting · Bambu Lab
• Error Code · Bambu Lab