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Neptune 4: errores de Klipper «Extrude below minimum temp», «Move exceeds maximum extrusion» o «MCU shutdown»

Guía basada en la documentación oficial del fabricante; usi3d aún no la ha verificado en una máquina.

Tecnología: FDM · Marca: Elegoo · Síntomas: La impresora muestra un código o mensaje de error, Fallo tras actualizar el firmware, Error de temperatura (MINTEMP, MAXTEMP, thermal runaway) · Actualizada el 9 de octubre de 2026

Síntoma

La pantalla o Fluidd de una Neptune 4 (4, 4 Pro, 4 Plus o 4 Max) muestran «Please run 'SDCARD RESET FILE' or 'FIRMWARE RESTART' to resume» seguido de «Extrude below minimum temp» o «Move exceeds maximum extrusion», o la impresora se detiene con «MCU shutdown» y «Timer too close» o «ADC out of range», a veces nada más encenderla.

Causas probables, de la más a la menos probable

  1. Extrude below minimum temp: el laminado pide extruir por debajo de 170 °C, que no está permitido, o el termistor del extrusor está dañado.
  2. Move exceeds maximum extrusion: se laminó para otro modelo (los G-code de la Neptune 3 no valen para la Neptune 4) o falta activar la extrusión relativa.
  3. Timer too close: firmware modificado o un complemento de terceros que sobrecarga el sistema.
  4. ADC out of range: el cable del extrusor está mal encajado o tiene pines doblados, o el cableado del termistor del hotend o de la cama está dañado o suelto (TH1, TB0, TB1).
  5. Firmware de la placa o de la pantalla antiguo.

Comprobaciones para saber cuál es

  • Apunta el mensaje completo: lo que va detrás de los signos de admiración indica la causa.
  • Imprime el archivo de prueba de la memoria USB, laminado por Elegoo: si va bien, el problema está en tu laminado.
  • Mira la etiqueta blanca del lado izquierdo, debajo de la cama, para saber el modelo exacto: NEP 4, NEP 4 Pro, NEP 4 Plus o NEP 4 Max.
  • Comprueba en la pantalla o en Fluidd si la temperatura de la boquilla o de la cama sale negativa.

Antes de empezar

Antes de desmontar, limpiar o ajustar nada, apaga la impresora y desconéctala de la corriente, salvo que un paso diga lo contrario, y no toques la boquilla, el bloque calefactor ni la cama hasta que se enfríen. Ante cualquier duda con la electricidad, el calor o las piezas en movimiento, para y consulta a un profesional.

Solución paso a paso

  1. Volver a laminar con el perfil correcto

    Lamina de nuevo con ELEGOO Slicer o ELEGOO Cura, eligiendo tu modelo exacto y sus ajustes por defecto. Si sale «Move exceeds maximum extrusion», activa la extrusión relativa en los modos especiales del laminador. Sube el nuevo G-code a la impresora.

    Comprueba: El archivo se imprime sin el error.

    Si no se resuelve: Si el error es de temperatura, revisa el termistor (siguiente paso).

  2. Revisar el termistor del extrusor

    Apaga y desenchufa. Quita el ventilador trasero (tres tornillos, llave de 2,5 mm) y el extrusor (cuatro tornillos traseros y dos delanteros, 2,0 mm), vuelve a enchufar el conector del termistor y revisa el cable. Si tienes multímetro, el termistor debe dar unos 100 kΩ a temperatura ambiente; si no, cámbialo.

    Comprueba: La temperatura del extrusor sale correcta y desaparece el error.

    Si no se resuelve: Revisa el cableado (siguiente paso).

  3. ADC out of range: revisar cables

    Apaga, vuelve a colocar el cable del extrusor y endereza con cuidado los pines doblados. Espera un minuto antes de encender. Revisa el cableado del termistor del hotend y de la cama (TH1, TB0 y TB1; la Neptune 4 sólo tiene TB0). Prueba a mover la cama para que su cable quede menos doblado y reinicia.

    Comprueba: El aviso no vuelve al encender ni al imprimir.

    Si no se resuelve: Si un pin no se puede enderezar, manda fotos al soporte de Elegoo para que te envíe la placa adaptadora.

  4. Timer too close: paquete de corrección y firmware

    Descarga de la web de Elegoo el paquete de corrección (fix pack) de tu modelo, cárgalo y actualiza el firmware de la placa base y de la pantalla. En la Neptune 4 y 4 Pro hay dos carpetas: según Elegoo, la 0.8A es para los números de serie NEP 4.234, NEP 4.235 y NEP 4.236, y la 1.2A para el resto.

    Comprueba: La impresora arranca y termina impresiones sin el MCU shutdown.

    Si no se resuelve: Contacta con el soporte de Elegoo.

  5. Reanudar

    Cuando hayas corregido la causa, reinicia el firmware (FIRMWARE RESTART) o la impresora, como pide el propio mensaje, antes de volver a imprimir.

    Comprueba: La impresora vuelve a estar lista.

    Si no se resuelve: Contacta con el soporte de Elegoo con el mensaje completo.

Prevención

  • Lamina siempre con el perfil de tu modelo exacto de Neptune 4.
  • No modifiques el firmware ni instales complementos si no sabes cómo deshacerlo.
  • Mantén al día el firmware de la placa y de la pantalla con los paquetes de Elegoo.

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Impresoras a las que se aplica

La familia Neptune 4 de Elegoo: Neptune 4, Neptune 4 Max, Neptune 4 Plus y Neptune 4 Pro.

Fuentes oficiales

Esta guía resume la documentación oficial que se enlaza aquí:

Esta guía es información general: usi3d la ha resumido de la documentación oficial enlazada y puede no ajustarse a tu modelo, a su versión o a su firmware. Ante la duda, sigue el manual y el soporte del fabricante de tu impresora. Tú decides qué haces con tu máquina, y manipularla puede afectar a su garantía.

Productos que pueden ayudarte

Elegidos por los síntomas de esta guía y las impresoras a las que se aplica, no por la comisión. Comprueba que sirven para tu impresora antes de comprar.

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