Neptune 3 Pro: la nivelación no sirve, la primera capa sale desigual o la boquilla baja sin parar
Guía basada en la documentación oficial del fabricante; usi3d aún no la ha verificado en una máquina.
Tecnología: FDM · Marca: Elegoo · Síntomas: Cama desnivelada o alabeada, Primera capa desigual (zonas finas y gruesas), Falla el homing o un sensor (final de carrera, nivelación) · Actualizada el 9 de octubre de 2026
Síntoma
En la Neptune 3 Pro (y en el resto de la serie Neptune 3) la primera capa sale desigual o no se pega aunque nivele, o al hacer home del eje Z la boquilla sigue bajando sin detenerse porque el sensor de proximidad no se activa.
Causas probables, de la más a la menos probable
- Falta la placa PEI o no es metálica: el sensor de proximidad de la serie Neptune 3 sólo detecta metal.
- El sensor de proximidad está flojo o inclinado: tiene que quedar paralelo a la placa para activarse.
- La boquilla sobresale más de la cuenta por un montaje incorrecto: el sensor detecta a 4 mm y la boquilla interfiere al hacer home.
- Holguras: tuercas excéntricas de X o Y flojas (el extrusor o la cama bailan) o tornillos de la cama flojos.
- Los dos tornillos de la tuerca de latón del eje Z están apretados del todo y el eje se atasca al subir.
- La cama y el eje X no están paralelos.
Comprobaciones para saber cuál es
- Comprueba que la placa PEI original (o una metálica) está puesta antes de hacer home, nivelar o imprimir.
- Mueve con la mano el extrusor y la cama: no deben bailar.
- Con la impresora apagada y desenchufada, comprueba que los tornillos del sensor de proximidad están apretados y que el sensor queda paralelo a la placa.
- Mide con una regla la distancia de cada extremo del eje X a la cama: debe ser la misma.
Antes de empezar
Antes de desmontar, limpiar o ajustar nada, apaga la impresora y desconéctala de la corriente, salvo que un paso diga lo contrario, y no toques la boquilla, el bloque calefactor ni la cama hasta que se enfríen. Ante cualquier duda con la electricidad, el calor o las piezas en movimiento, para y consulta a un profesional.
Solución paso a paso
Poner la placa PEI metálica
No pulses Home, ni nivelación, ni empieces a imprimir sin la placa PEI puesta. Si no usas la original, asegúrate de que es metálica.
Comprueba: Al hacer home, la boquilla se detiene sobre la placa.
Si no se resuelve: Revisa las holguras (siguiente paso).
Eliminar holguras
Si el extrusor o la cama se mueven, aprieta con una llave las tuercas excéntricas de los ejes X e Y. Quita la placa PEI y aprieta los cuatro tornillos de la cama si están flojos.
Comprueba: Ni el extrusor ni la cama bailan al moverlos con la mano.
Si no se resuelve: Revisa el sensor y la boquilla (siguiente paso).
Revisar el sensor y la boquilla
Apaga y desenchufa la impresora. Desconecta el cable, quita los tornillos del extrusor y sácalo; aprieta los tornillos del sensor de proximidad y déjalo paralelo a la placa. Comprueba también que la boquilla está bien montada y no sobresale de más.
Comprueba: Con todo montado, el home del eje Z se detiene a su altura.
Si no se resuelve: Revisa el eje Z (siguiente paso).
Aflojar la tuerca de latón del eje Z
Los dos tornillos que sujetan la tuerca de latón del eje Z deben quedar algo flojos. Si están apretados del todo, aflójalos para que el eje no se atasque al subir.
Comprueba: El eje Z sube y baja suave, sin atascos.
Si no se resuelve: Comprueba el paralelismo del eje X (siguiente paso).
Poner el eje X paralelo a la cama
Con la impresora apagada y desenchufada, si el eje X no está paralelo a la cama, ajústalo siguiendo el vídeo de Elegoo. Después carga el firmware más reciente que indica Elegoo, ajusta de nuevo el desfase Z y vuelve a nivelar.
Comprueba: La primera capa sale uniforme en toda la placa.
Si no se resuelve: Si la boquilla sigue bajando sin parar, apaga en cuanto lo veas para que no choque: el sensor probablemente está dañado y hay que cambiarlo.
Prevención
- Deja siempre puesta la placa PEI metálica.
- Revisa de vez en cuando las tuercas excéntricas y los tornillos de la cama.
- Después de cualquier ajuste mecánico, vuelve a ajustar el desfase Z y a nivelar.
¿No se ha resuelto?
Cuéntale tu caso a la IA de usi3d: elige tu impresora, describe lo que ves y añade fotos si quieres. Te propone comprobaciones paso a paso, con sus fuentes.
Impresoras a las que se aplica
Elegoo Neptune 3 Pro, Neptune 3 Plus y Neptune 3 Max.
Fuentes oficiales
Esta guía resume la documentación oficial que se enlaza aquí:
Esta guía es información general: usi3d la ha resumido de la documentación oficial enlazada y puede no ajustarse a tu modelo, a su versión o a su firmware. Ante la duda, sigue el manual y el soporte del fabricante de tu impresora. Tú decides qué haces con tu máquina, y manipularla puede afectar a su garantía.