Kobra S1 o Kobra 3: error 10411 (el driver TMC de la placa se calienta; ventilador de la placa)

Síntoma

La Kobra S1, la Kobra 3 o la Kobra 3 V2 paran la impresión con «CODE: 10411 TMC or extruder overheat. Please check cooling.»: el chip TMC de la placa, el que mueve los motores, se ha calentado demasiado y ha saltado la protección. En la Kobra S1, una placa mal refrigerada también puede hacer que los motores pierdan pasos y las capas salgan desplazadas.

Causas probables, de la más a la menos probable

1. Habitación muy caliente o con poca ventilación, o muchas horas seguidas imprimiendo con mucha carga.
2. Las entradas o salidas de aire de la placa, en la parte de abajo de la impresora, están tapadas por polvo o restos.
3. Algo frena el ventilador de la placa o no gira.
4. El cable del ventilador de la placa está flojo o hace mal contacto.
5. El disipador del driver está mal montado o lleno de polvo y ya no enfría igual.

Comprobaciones para saber cuál es

• Con la impresora apagada, mira las rejillas de ventilación de abajo: polvo, restos de filamento o algo que tape la entrada o la salida de aire.
• Enciende y mueve los ejes X, Y o Z desde la pantalla: el ventilador de la placa arranca a la vez. Escucha si gira y si hace algún ruido raro.

Antes de empezar

Antes de desmontar, limpiar o ajustar nada, apaga la impresora y desconéctala de la corriente, salvo que un paso diga lo contrario, y no toques la boquilla, el bloque calefactor ni la cama hasta que se enfríen. Ante cualquier duda con la electricidad, el calor o las piezas en movimiento, para y consulta a un profesional.

Solución paso a paso

1. Limpiar las rejillas de ventilación

   Apaga y desenchufa. Limpia el polvo y los restos de las rejillas de la parte de abajo para que la entrada y la salida de aire de la placa queden libres.

   Comprueba: No queda nada que tape las rejillas.

   Si no se resuelve: Comprueba el ventilador de la placa (siguiente paso).

2. Comprobar el ventilador de la placa

   Enciende y mueve un eje desde la pantalla: el ventilador de la placa tiene que arrancar y girar estable, sin ruidos raros. Si algo lo frena, apaga y desenchufa antes de limpiarlo.

   Comprueba: El ventilador gira con normalidad.

   Si no se resuelve: Si no gira, revisa su cable (siguiente paso); si gira bien, limpia el ventilador y el disipador (paso 4).

3. Volver a conectar el cable del ventilador

   Apaga y desenchufa. En la Kobra 3, quita con la llave H2.5 los tornillos de la tapa de abajo. En la Kobra S1, quita el cable de señal y el tubo de PTFE de la tapa trasera, el módulo de detección de filamento y, con la llave H2.0, la tapa trasera, y corta la brida del cable del ventilador. Quita el adhesivo rojo del conector si lo tiene (es para el transporte) y vuelve a conectarlo a fondo, cogiéndolo por el conector.

   Comprueba: El conector queda firme, sin daños ni quemaduras, y el error no vuelve.

   Si no se resuelve: Limpia el ventilador y el disipador (siguiente paso).

4. Limpiar el ventilador y el disipador

   Con la impresora apagada, desenchufada y la tapa quitada (en la Kobra S1, quita además con la llave H2.0 la placa que sujeta el ventilador), limpia las aspas con un soplador o un secador y un pincel. Si el disipador del driver tiene polvo, límpialo a fondo de la misma forma.

   Comprueba: Los ejes se mueven sin pararse y una impresión de prueba termina sin el 10411.

   Si no se resuelve: Si el error sigue, puede fallar el ventilador o la placa: cambia el ventilador (siguiente paso).

5. Cambiar el ventilador de la placa

   Con la impresora apagada y desenchufada. Kobra 3: quita los dos tornillos de la tapa de abajo (llave de 2,5 mm), desconecta el ventilador y quita sus cuatro tornillos (llave de 2,0 mm). Kobra S1: con la tapa trasera quitada, desconecta el ventilador, quita su placa de sujeción (llave de 2,0 mm) y el ventilador (llave de 2,5 mm). Monta el nuevo al revés y sujeta su cable con una brida.

   Comprueba: El ventilador nuevo gira al mover los ejes.

   Si no se resuelve: Pasa al último paso.

6. Datos para el soporte de Anycubic

   Si el 10411 sigue, escribe al soporte de Anycubic o a la tienda con una captura del error, el modelo y el número de serie, la versión de firmware, cuándo sale (al arrancar, al mover ejes o imprimiendo), cómo está el ventilador y las rejillas, lo que ya probaste y las piezas que cambiaste.

   Comprueba: El soporte te dice qué pieza cambiar.

   Si no se resuelve: Sigue sus indicaciones.

Prevención

• Limpia de vez en cuando el polvo de las rejillas de la placa y del ventilador.
• Comprueba de vez en cuando que el ventilador de la placa gira.
• No tengas la impresora muchas horas seguidas en un sitio caluroso o cerrado.
• En la Kobra S1, no tapes los agujeros de ventilación de la base: si la placa no se refrigera, las capas pueden salir desplazadas.

¿No se ha resuelto?

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Impresoras a las que se aplica

Anycubic Kobra S1, Kobra 3 y Kobra 3 V2.

Fuentes oficiales

Esta guía resume la documentación oficial que se enlaza aquí:

• Kobra 3 / V2 - 10411 TMC or extruder overheat. Please check cooling. · Anycubic
• Kobra S1 - 10411 TMC or extruder overheat. Please check cooling. · Anycubic
• Kobra S1 - Driver board cooling fan · Anycubic
• Kobra 3 Combo - Mainboard Cooling Fan Replacement Guide · Anycubic
• Kobra S1 - The model shows layer shift troubleshooting · Anycubic