Kobra S1 o Kobra 3: un ventilador del cabezal no gira o hace ruido (error 11950 en la S1)

Síntoma

En la Kobra S1 o la Kobra 3 un ventilador del cabezal, el de capa (el que enfría la pieza) o el del hotend, no gira, va a tirones o hace ruido. En la Kobra S1, si el ventilador de capa no arranca, la impresión se para con «CODE: 11950 Printhead Model Cooling Fan Startup Abnormality».

Causas probables, de la más a la menos probable

1. Restos de filamento, polvo u otra cosa frenan las aspas.
2. El cable del ventilador o su alargador están flojos, mal conectados, pillados o rotos.
3. Los tornillos o la tapa del ventilador están flojos, o un cable roza las aspas.
4. Aspas rotas o ventilador averiado.
5. En la Kobra S1, mal contacto o pines doblados en el conector de la placa adaptadora del cabezal o, rara vez, un fallo de esa placa.

Comprobaciones para saber cuál es

• En la Kobra S1, pon el ventilador de capa al 100 % desde la pantalla táctil: tiene que girar sin ruidos raros.
• Con la impresora apagada, mira si hay hilos de filamento o polvo entre las aspas y si alguna está rota.

Antes de empezar

Antes de desmontar, limpiar o ajustar nada, apaga la impresora y desconéctala de la corriente, salvo que un paso diga lo contrario, y no toques la boquilla, el bloque calefactor ni la cama hasta que se enfríen. Ante cualquier duda con la electricidad, el calor o las piezas en movimiento, para y consulta a un profesional.

Solución paso a paso

1. Kobra S1: revisar el alargador del ventilador de capa

   Apaga y desenchufa. Aprieta los dos lados del conducto de aire y tira hacia fuera de la tapa delantera del cabezal. Comprueba que el alargador del ventilador de capa no está dañado y que está conectado a fondo.

   Comprueba: Al encender y ponerlo al 100 %, el ventilador gira.

   Si no se resuelve: Limpia y revisa el ventilador (siguiente paso).

2. Limpiar y revisar el ventilador

   Con la impresora apagada, quita los restos de filamento, el polvo o lo que frene las aspas, aprieta los tornillos y la tapa del ventilador si están flojos y comprueba que ningún cable roce las aspas. Si alguna aspa está rota, cambia el ventilador.

   Comprueba: El ventilador gira sin ruido.

   Si no se resuelve: En la Kobra S1, revisa el conector de la placa adaptadora (siguiente paso); en la Kobra 3, cambia el ventilador (pasos 4 y 5).

3. Kobra S1: conector de la placa adaptadora del cabezal

   Apaga y desenchufa. Quita la tapa delantera, desconecta el ventilador de capa del alargador y, con la llave H2.0, quita los cuatro tornillos de la carcasa trasera del cabezal. Saca el alargador, mira si los pines de la placa adaptadora están doblados o deformados y vuelve a conectarlo.

   Comprueba: El 11950 no vuelve a salir.

   Si no se resuelve: Si sigue, puede fallar el ventilador, el alargador o la placa: cambia el ventilador (siguiente paso).

4. Cambiar el ventilador de capa

   Con la impresora apagada y desenchufada. Kobra S1: quita la carcasa del cabezal, desconecta el ventilador del alargador y quita con un destornillador de estrella los tres tornillos del ventilador y del deflector; monta el nuevo y ordena el cable. Kobra 3: la carcasa del cabezal sale sin tornillos; desconecta el cable rojo del ventilador y el negro de la luz, quita los dos tornillos del ventilador y monta el nuevo.

   Comprueba: El ventilador nuevo gira con normalidad.

   Si no se resuelve: Si el error sigue, ve al último paso.

5. Cambiar el ventilador del hotend

   Con la impresora apagada y desenchufada. Kobra S1: quita la tapa delantera (desconecta su ventilador) y la carcasa trasera del cabezal (llave de 2,0 mm), desconecta el ventilador del hotend de la placa del cabezal, saca el cable de sus grapas y quita sus tornillos. Kobra 3 (ventilador del conducto): quita la carcasa, desconecta los cables del ventilador, del termistor y del calentador, quita los dos tornillos del hotend (2,5 mm), dale la vuelta y quita los dos del ventilador.

   Comprueba: Una vez montado todo, el ventilador nuevo gira con normalidad.

   Si no se resuelve: Pasa al último paso.

6. Datos para el soporte de Anycubic

   Si el fallo sigue, envía a la tienda o al soporte de Anycubic una captura del error, el modelo y el número de serie, la versión de firmware, un vídeo desde que haces la operación hasta que sale el error, los pasos que hiciste y las piezas que cambiaste.

   Comprueba: El soporte te dice qué pieza cambiar.

   Si no se resuelve: Sigue sus indicaciones.

Prevención

• Limpia con regularidad las aspas de los ventiladores del cabezal.
• Tras desmontar el cabezal o el hotend, comprueba que el cable del ventilador de capa queda metido a fondo y que la carcasa no lo pilla ni roza las aspas.
• No toques las aspas con el ventilador girando.

¿No se ha resuelto?

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Impresoras a las que se aplica

Anycubic Kobra S1 y Kobra 3.

Fuentes oficiales

Esta guía resume la documentación oficial que se enlaza aquí:

• Kobra S1 Combo - CODE 11950 Printhead Model Cooling Fan Startup Abnormality · Anycubic
• Kobra 3 Series FAQ · Anycubic
• Kobra S1 - Model cooling fan replacement guide · Anycubic
• Kobra S1 Hotend cooling fan replacement guide · Anycubic
• Kobra 3 Combo - Model Cooling Fan Replacement Guide · Anycubic
• Kobra 3 Combo - Duct Cooling Fan Replacement Guide · Anycubic