Photon Mono M7 Pro o M7 Max: avisos de residuo en la cubeta, falta de resina o modelo caído o incompleto

Síntoma

La Photon Mono M7 Pro o M7 Max interrumpe o avisa con «Residue detected» (hay residuo), con que no queda resina suficiente en la cubeta, o con «Print abnormality, model fell off the bottom» / «model may be incomplete». Estos avisos salen de un sensor de fuerza que mide la presión de la plataforma.

Causas probables, de la más a la menos probable

1. Residuo: queda resina curada en la cubeta, hay pequeños bultos en el film de liberación o el sensor mecánico está dañado.
2. Falta de resina: la impresora calcula que la cubeta tiene menos de 100 ml más la resina que necesita el archivo.
3. Modelo caído o incompleto: el sensor no mide fuerza de despegue en la capa, por problemas de exposición, de la resina o sus parámetros, de temperatura o de nivelación.
4. Ambiente frío: por debajo de 20 °C la resina fluye peor.
5. La comprobación se desactiva en capas de menos de 15 × 15 mm, así que en piezas muy pequeñas no avisa.

Comprobaciones para saber cuál es

• Con guantes de nitrilo, revisa el fondo de la cubeta por si hay trozos curados y el film por si tiene bultos.
• Mira el nivel de resina sin pasar de la marca MAX.
• Haz la prueba de exposición con una hoja A4 sobre la pantalla (sin cubeta ni plataforma) y comprueba que la imagen coincide con la de la pantalla de control; no mires la luz directamente.
• Comprueba la nivelación con una hoja A4 a la izquierda y a la derecha de la pantalla.

Antes de empezar

La resina sin curar irrita la piel y los ojos: usa guantes de nitrilo y gafas, ventila la habitación y no mires la luz UV. Antes de desmontar o limpiar nada, apaga la impresora y desconéctala de la corriente, salvo que un paso diga lo contrario. Ante cualquier duda, para y consulta a un profesional.

Solución paso a paso

1. «Residue detected»: limpiar la cubeta y revisar el film

   Con guantes y en un sitio ventilado, limpia el fondo de la cubeta y retira los restos curados. Si el film tiene pequeños bultos, cámbialo.

   Comprueba: La impresión arranca sin el aviso.

   Si no se resuelve: Si vuelve a salir con la cubeta limpia, el sensor mecánico puede estar dañado: consulta a la tienda o al soporte de Anycubic.

2. Falta de resina: rellenar y repetir la medición

   Añade resina sin pasar de la marca MAX y pulsa «Retest» para que vuelva a medir. Si el archivo necesita más de lo que cabe en la cubeta (1000 ml), no avisa: pausa hacia la mitad de la impresión y rellena.

   Comprueba: La medición pasa y empieza la impresión.

   Si no se resuelve: Si avisa a menudo con resina suficiente, pulsa «Ignore» y revisa en la monitorización si la detección de resina y de nivelación salen normales; si no, el sensor puede estar dañado.

3. Modelo caído: revisar exposición y parámetros

   Si la imagen de la prueba no coincide, graba un vídeo y contacta con la tienda o el soporte. Si usas resina de otra marca, prueba con resina de Anycubic o pide los parámetros a su fabricante; puedes usar el archivo de prueba R_E_R_F de la memoria USB. Si no se forma nada, sube la exposición de las capas base a 80 s; si sólo queda la base, sube la exposición normal.

   Comprueba: El archivo de prueba se forma en la plataforma.

   Si no se resuelve: Revisa la temperatura y la nivelación (siguientes pasos).

4. Calentar la cubeta si hace frío

   Por debajo de 20 °C, activa la calefacción de la cubeta en el menú de la impresora, fija la temperatura y activa el calentamiento automático. Al terminar, no toques la cubeta enseguida: puede quemar.

   Comprueba: La resina fluye bien y la pieza se forma completa.

   Si no se resuelve: Revisa la nivelación (siguiente paso).

5. Revisar la nivelación

   Quita la cubeta y limpia la plataforma. Con una hoja A4 sobre el lado izquierdo de la pantalla, baja la plataforma con la comprobación de nivelación y tira de la hoja: debe costar. Repite en el lado derecho. Si sale con facilidad en algún lado, nivela a mano siguiendo la guía de Anycubic.

   Comprueba: La hoja ofrece la misma resistencia en los dos lados.

   Si no se resuelve: Contacta con la tienda o con el soporte de Anycubic con fotos y vídeo.

Prevención

• Filtra o limpia la cubeta tras una impresión fallida para que no queden restos curados.
• Imprime por encima de 20 °C o usa la calefacción de la cubeta.
• Trabaja con guantes de nitrilo, gafas y buena ventilación al manipular la resina.

¿No se ha resuelto?

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Impresoras a las que se aplica

Anycubic Photon Mono M7 Pro y Photon Mono M7 Max.

Fuentes oficiales

Esta guía resume la documentación oficial que se enlaza aquí:

• Photon Mono M7 Pro - How to deal with abnormal pop-up windows · Anycubic
• Photon Mono M7 Max abnormal pop-up method · Anycubic