Photon Mono M7 Pro: la pieza no se pega a la plataforma o falla la nivelación (código 303)

Síntoma

En la Photon Mono M7 Pro la pieza se cura pegada al film ACF de la cubeta y no a la plataforma, sólo se pega la base, o la impresora avisa «Leveling failed, please refer to leveling tutorial (CODE: 303)».

Causas probables, de la más a la menos probable

1. La plataforma está sucia o tiene restos curados.
2. La exposición: la LCD no muestra bien la imagen o la exposición es corta para la resina.
3. Los parámetros de la resina: con resina de otra marca, los de serie pueden no valer.
4. Ambiente frío: por debajo de 20 °C la resina fluye peor.
5. La nivelación: la plataforma no aprieta igual el papel en los dos lados, o el sensor de fuerza necesita calibrarse.
6. La plataforma se ha caído o se ha cambiado la plataforma o la LCD: hay que volver a nivelar a mano.

Comprobaciones para saber cuál es

• Mira dónde queda lo curado: en el film y nada en la plataforma, o sólo la base pegada a la plataforma.
• Haz la prueba de exposición del paso 2: la imagen de la LCD tiene que coincidir con la de la pantalla de control.
• Haz la prueba de nivelación del paso 5: tiene que costar sacar el papel en los dos lados.

Antes de empezar

La resina sin curar irrita la piel y los ojos: usa guantes de nitrilo y gafas, ventila la habitación y no mires la luz UV. Antes de desmontar o limpiar nada, apaga la impresora y desconéctala de la corriente, salvo que un paso diga lo contrario. Ante cualquier duda, para y consulta a un profesional.

Solución paso a paso

1. Limpiar la cubeta y la plataforma

   Con guantes, gafas y ventilación, limpia la cubeta quitando los restos curados y limpia la plataforma con alcohol.

   Comprueba: No quedan restos en la plataforma ni en la cubeta.

   Si no se resuelve: Comprueba la exposición (siguiente paso).

2. Prueba de exposición

   Quita la cubeta y la plataforma, pon un folio sobre la LCD, entra en «Tools» → «Exposure Test», elige el primer patrón y pulsa «Exposure». No mires directamente la imagen expuesta: puede dañarte la vista.

   Comprueba: La imagen del folio coincide con la de la pantalla de control.

   Si no se resuelve: Si no coincide, graba un vídeo y contacta con la tienda o con el soporte de Anycubic.

3. Probar con resina y archivos de prueba oficiales

   Con resina de otra marca, prueba con resina de Anycubic: si así imprime bien, pide los parámetros a tu proveedor o usa el archivo de prueba «R_E_R_F». Si falla también con la oficial, imprime el archivo de prueba «TEST Default Resin Fast» de la memoria USB. Si no aparece nada en la plataforma, sube la exposición de las capas de base a 80 s; si sólo se pega la base, sube la exposición normal.

   Comprueba: El modelo de prueba se forma en la plataforma.

   Si no se resuelve: Revisa la temperatura (siguiente paso).

4. Calentar la resina si hace frío

   Por debajo de 20 °C, entra en «Tools» → «Advanced» → «Intelligent Resin Vat Heating», elige la temperatura y activa el calentamiento automático: la cubeta se calienta antes de imprimir. Tras calentar mucho rato, la cubeta puede quedar muy caliente en algunas zonas: no la toques directamente al acabar.

   Comprueba: La cubeta llega a la temperatura y la pieza se pega.

   Si no se resuelve: Revisa la nivelación (siguiente paso).

5. Prueba de nivelación

   Quita la cubeta y limpia la plataforma. Pon un papel de nivelar o un folio arriba a la izquierda de la LCD y entra en «Tools» → «Move Z-axis» → «Leveling Test». La plataforma baja, sube un poco y vuelve a bajar despacio: no toques el papel hasta que pare. Tira entonces del papel y repite en el lado derecho.

   Comprueba: Cuesta sacar el papel en los dos lados.

   Si no se resuelve: Si sale fácil en algún lado, nivela a mano (siguiente paso).

6. Nivelar a mano (código 303)

   Afloja el pomo y quita la plataforma; afloja sus cuatro tornillos con la llave Allen de 4 mm y vuelve a montarla apretando el pomo. Con el papel sobre la LCD, haz «Tools» → «Move Z» → «Z-axis zero point», baja 1 mm una vez y luego de 0,1 en 0,1 mm hasta que la plataforma apenas se mueva al tocarla. Sujétala con la mano, aprieta los cuatro tornillos en diagonal y termina con «Leveling test».

   Comprueba: El papel ofrece mucha resistencia al sacarlo.

   Si no se resuelve: Si sale fácil, afloja los cuatro tornillos y repite el ajuste.

7. Calibrar el sensor de fuerza

   En «Settings» → «System» → «About» → «Detailed information», pulsa unas diez veces seguidas el nombre del equipo y entra en «Mechanical Calibration». Quita la plataforma limpia y pulsa «Removed»; colócala y pulsa «Installed»; pulsa «OK» al acabar. Anycubic recomienda repetir la calibración varias veces para que los datos sean fiables.

   Comprueba: La calibración termina y la pieza se pega a la plataforma.

   Si no se resuelve: Si el cable del sensor de fuerza está flojo o sale el código 313, contacta con el soporte de Anycubic.

Prevención

• Limpia la plataforma con alcohol después de cada uso.
• Vuelve a nivelar a mano si la plataforma se cae, si cambias la plataforma o la LCD, o si la pieza se queda en la cubeta.
• Por debajo de 20 °C, imprime con la cubeta calefactada.

¿No se ha resuelto?

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Impresoras a las que se aplica

Anycubic Photon Mono M7 Pro.

Fuentes oficiales

Esta guía resume la documentación oficial que se enlaza aquí:

• Photon Mono M7 Pro - Printing with models not sticking to the print bed troubleshooting · Anycubic
• Leveling failed, please refer to leveling tutorial (CODE 303) - Photon Mono M7 Pro · Anycubic
• Photon Mono M7 Series - Mechanical Calibration Guide · Anycubic
• Photon Mono M7 Pro - Maintenance Recommendations · Anycubic
• M7 Pro FAQ · Anycubic