Kobra S1: no se conecta a la wifi, a la nube o a la app, o la cámara no se ve (11402, 10105)

Síntoma

La Kobra S1 no se conecta a la wifi («Network connection failed»), da el código 11402 (se agota el tiempo de conexión) o el 10105 (falla la descarga del archivo), en la esquina de la pantalla sale el icono de la wifi pero no el de la nube, la app de Anycubic no la encuentra o la imagen de la cámara no carga.

Causas probables, de la más a la menos probable

1. La red no es compatible: la Kobra S1 sólo admite wifi de 2,4 GHz (ni 5 GHz ni bandas mezcladas), ni redes con doble autenticación ni conexión por proxy.
2. El nombre de la red o la contraseña no coinciden (mayúsculas, caracteres especiales) o la red está oculta.
3. Hay wifi pero no nube: el cortafuegos del router o la operadora bloquean la conexión con los servidores de Anycubic.
4. Señal débil (por debajo de -80 dBm), impresora lejos del router o antena de la wifi floja o rota.
5. Firmware antiguo o, con el 10105, la memoria local llena.
6. La cámara necesita una red muy estable; también puede fallar su cable o el propio módulo de la cámara.

Comprobaciones para saber cuál es

• Mira la esquina superior derecha de la pantalla: con el icono de la nube, la impresora llega al servidor; sólo con el de la wifi, llega al router pero no a la nube.
• Conecta la impresora al punto de acceso del móvil: si así llega al servidor de Anycubic, el problema está en tu red o en tu operadora.
• Para la cámara, prueba a verla en modo LAN desde Anycubic Slicer Next: si ahí se ve, el problema es de la nube o de la cuenta; si tampoco, de tu red local.

Antes de empezar

Antes de desmontar, limpiar o ajustar nada, apaga la impresora y desconéctala de la corriente, salvo que un paso diga lo contrario, y no toques la boquilla, el bloque calefactor ni la cama hasta que se enfríen. Ante cualquier duda con la electricidad, el calor o las piezas en movimiento, para y consulta a un profesional.

Solución paso a paso

1. Conectar a la wifi correcta

   En la pantalla, entra en «Network» → «WLAN», elige tu red de 2,4 GHz, escribe la contraseña con cuidado (mayúsculas y caracteres especiales) y pulsa «OK».

   Comprueba: Aparece el icono de la nube en la esquina superior derecha.

   Si no se resuelve: Revisa el router (siguiente paso).

2. Revisar el router

   Comprueba que la red se ve desde el móvil y que no está oculta, que el router tiene activa la banda de 2,4 GHz y que la red no pide doble autenticación ni usa proxy. Acerca la impresora al router y, si otros aparatos sí conectan, reinicia el router.

   Comprueba: La impresora ve la red y se conecta.

   Si no se resuelve: Si conecta a la wifi pero no sale la nube, revisa el cortafuegos (siguiente paso).

3. Wifi sin nube: cortafuegos u operadora

   Si sólo sale el icono de la wifi, mira si el cortafuegos del router bloquea la conexión. Prueba con el punto de acceso del móvil: si así funciona, pide a tu operadora que quite la restricción. Anycubic explica también cómo comprobar desde el ordenador, con telnet, si se llega a su servidor.

   Comprueba: Aparece el icono de la nube.

   Si no se resuelve: Actualiza el firmware (siguiente paso).

4. Actualizar el firmware y liberar memoria

   Actualiza la impresora a la última versión del firmware y no la apagues mientras se actualiza. Si el error es el 10105, mira el espacio libre en el almacenamiento local y borra los archivos que ya no necesites, nunca uno que se esté leyendo o imprimiendo.

   Comprueba: La descarga termina y el archivo aparece en la lista local.

   Si no se resuelve: Revisa la antena y la señal (siguiente paso).

5. Antena y señal

   Si la conexión se corta, apaga, desenchufa y comprueba que la antena de la wifi está bien conectada, sin holgura ni roturas. Mira la intensidad de la señal: entre -40 y -80 dBm es normal y por debajo de -80 dBm es débil; acerca la impresora al router.

   Comprueba: La conexión se mantiene estable.

   Si no se resuelve: Prueba el modo LAN (siguiente paso).

6. Modo LAN y cámara

   Con el firmware y Anycubic Slicer Next al día, activa «Settings» → «Network» → «LAN Mode» y añade la impresora en el laminador («Workbench» → «Add Printer», o con la IP que muestra la impresora). Con el modo LAN activo la nube y la app dejan de funcionar. Si la cámara se ve en LAN pero no en la app, da al soporte de Anycubic tu cuenta y el código CN.

   Comprueba: La impresora aparece en el laminador y la imagen de la cámara carga.

   Si no se resuelve: Si la cámara tampoco se ve en LAN, revisa su cable y el módulo (siguiente paso).

7. Revisar la cámara

   Apaga y desenchufa. Quita con la llave H2.0 el tornillo de la carcasa de la cámara sujetando el módulo para que no cuelgue del cable. Si el conector lleva adhesivo rojo, quítalo antes; desconecta y vuelve a conectar el cable cogiéndolo por el conector, sin tirar de los hilos. Si la cámara sigue sin imagen, Anycubic indica cambiar el módulo de la cámara.

   Comprueba: Al encender, la imagen en directo se ve bien.

   Si no se resuelve: Si con la cámara nueva sigue igual, puede fallar el cable: contacta con el soporte de Anycubic con fotos de la conexión y de la imagen.

Prevención

• Usa una red de 2,4 GHz estable, sin doble autenticación ni proxy, y deja la impresora cerca del router.
• Mantén el firmware al día.
• No apagues ni desenchufes la impresora mientras actualiza el firmware.

¿No se ha resuelto?

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Impresoras a las que se aplica

Anycubic Kobra S1.

Fuentes oficiales

Esta guía resume la documentación oficial que se enlaza aquí:

• Kobra S1 Network connection guide and troubleshooting · Anycubic
• Kobra S1 - 11402 Network connection timed out · Anycubic
• Kobra S1 - CODE 10105 File download failed · Anycubic
• Kobra S1 Series LAN Connection Guide · Anycubic
• Kobra S1 Combo FAQ · Anycubic
• Kobra S1 Camera Replacement Guide · Anycubic