Saturn 4 Ultra o Mars 5 Ultra: la luz UV no se enciende (a menudo, por usar el adaptador equivocado)

Síntoma

Al terminar la impresión no hay nada curado ni en la plataforma ni en la cubeta, y en la prueba de exposición la pantalla LCD muestra la imagen pero la luz UV no se enciende.

Causas probables, de la más a la menos probable

1. Adaptador de corriente con especificaciones incorrectas: los de la serie Mercury suelen dar 12 V y no sirven. La Saturn 4 Ultra y la 16K usan 24 V y 6 A; la Mars 5 Ultra, 24 V y 3 A.
2. El adaptador está averiado.
3. Un conector de la luz UV o de la placa de corriente constante está suelto.
4. Avería de la placa de la luz UV, de la placa de corriente constante o de la placa base.

Comprobaciones para saber cuál es

• Da la vuelta al adaptador y lee su etiqueta: tensión y corriente.
• Lanza la prueba de exposición: si la LCD muestra la imagen y la luz no se enciende, es este problema.
• Si tienes multímetro y experiencia, comprueba que el adaptador da unos 24 V.

Antes de empezar

La resina sin curar irrita la piel y los ojos: usa guantes de nitrilo y gafas, ventila la habitación y no mires la luz UV. Antes de desmontar o limpiar nada, apaga la impresora y desconéctala de la corriente, salvo que un paso diga lo contrario. Ante cualquier duda, para y consulta a un profesional.

Solución paso a paso

1. Preparar con seguridad

   Con guantes de nitrilo, abre la tapa UV y retira la plataforma y la cubeta con la resina. Trabaja en un sitio ventilado.

   Comprueba: Tienes acceso a la pantalla sin resina por medio.

   Si no se resuelve: Sigue con el paso siguiente.

2. Usar el adaptador correcto

   Usa el adaptador original o uno con la especificación de tu modelo: 24 V y 6 A en la Saturn 4 Ultra y la 16K; 24 V y al menos 3 A en la Mars 5 Ultra, con el mismo conector. Si no tienes multímetro, prueba con otro adaptador así.

   Comprueba: En la prueba de exposición la luz UV se enciende.

   Si no se resuelve: Revisa los conectores (siguiente paso).

3. Revisar los conectores

   Apaga y desconecta el adaptador. Quita los siete tornillos del panel trasero (llave de 2,0 mm) y comprueba que no están sueltos los conectores de la luz UV y de la placa de corriente constante. Van sujetos con cola caliente: si no están sueltos, no la quites.

   Comprueba: Con el conector bien encajado, la luz se enciende en la prueba.

   Si no se resuelve: Si ves un conector quemado, deja la impresora apagada y desconectada y manda fotos al soporte de Elegoo.

4. Medir las salidas (sólo con experiencia)

   Elegoo describe medir con un multímetro, con la prueba de exposición en marcha, la tensión en el conector de la luz UV para saber si falla la placa base, la de corriente constante o la de la luz UV (en la Saturn 4 Ultra, unos 24 V en dos puntos y unos 25 V en el tercero). Si no tienes experiencia, sáltate este paso.

   Comprueba: Sabes qué placa no da tensión.

   Si no se resuelve: Contacta con el soporte de Elegoo con los resultados de cada paso.

Prevención

• Usa siempre el adaptador original de tu impresora y tenlo identificado.
• No intercambies adaptadores con otros equipos, por ejemplo con los de la serie Mercury.
• Manipula la cubeta y la resina siempre con guantes de nitrilo y en un sitio ventilado.

¿No se ha resuelto?

Cuéntale tu caso a la IA de usi3d: elige tu impresora, describe lo que ves y añade fotos si quieres. Te propone comprobaciones paso a paso, con sus fuentes.

Cuéntale tu caso a la IA

Impresoras a las que se aplica

Elegoo Saturn 4 Ultra, Saturn 4 Ultra 16K y Mars 5 Ultra.

Fuentes oficiales

Esta guía resume la documentación oficial que se enlaza aquí:

• UV Light Does Not Turn On (Saturn 4 Ultra) · Elegoo
• UV Light Does Not Turn On (Saturn 4 Ultra 16K) · Elegoo
• UV Light Does Not Turn On (Mars 5 Ultra) · Elegoo