K2 Plus: la rampa de desechos se atasca y la purga no cae (a veces con el error 2060)

Síntoma

Los restos de purga que expulsa la boquilla al cambiar de filamento o al empezar se acumulan en la rampa de desechos y no salen. Si la rampa se obstruye, el cabezal puede quedar bloqueado al limpiar la boquilla; Creality relaciona este caso con el error 2060, que la pantalla muestra como «System error, try to restart».

Causas probables, de la más a la menos probable

1. La bandeja que recoge el filamento está deformada y los restos no se vuelcan.
2. El limpiador de la boquilla está deformado o dañado: la boquilla no queda limpia y los restos no caen.
3. La pared interior de la rampa es áspera y frena los restos, o la rampa está mal montada y queda hueco entre la boquilla y la tira limpiadora.
4. El ventilador de la boquilla no funciona: los restos salen blandos y se pegan.
5. Los motores X/Y pierden pasos (suele quedar antes en el registro el error 2789).

Comprobaciones para saber cuál es

• Con la impresora parada, mira si hay restos acumulados en la rampa y si la bandeja se mueve recta y libre.
• Revisa el limpiador: entero, recto y a su altura; la boquilla debe rozar un poco la tira al limpiarse.
• Comprueba que el ventilador de la boquilla gira.
• Mira en los errores anteriores si aparece el 2789.

Antes de empezar

Antes de desmontar, limpiar o ajustar nada, apaga la impresora y desconéctala de la corriente, salvo que un paso diga lo contrario, y no toques la boquilla, el bloque calefactor ni la cama hasta que se enfríen. Ante cualquier duda con la electricidad, el calor o las piezas en movimiento, para y consulta a un profesional.

Solución paso a paso

1. Enderezar la bandeja

   Con la impresora apagada y fría, retira los restos acumulados. Si la bandeja que recoge el filamento está deformada, enderézala hasta que se mueva con normalidad.

   Comprueba: Los restos vuelven a volcarse y caer por la rampa.

   Si no se resuelve: Si no se arregla, contacta con el soporte de Creality.

2. Cambiar el limpiador de la boquilla

   Si el limpiador está deformado o roto, cámbialo: endereza y saca el pasador, quita el eje y el protector de desechos, quita los dos tornillos M3 del lado interior de la rampa (llave hexagonal de 2,0 mm) y monta el nuevo con los agujeros roscados hacia fuera. Si sólo está gastada la cinta adhesiva del limpiador, cámbiala.

   Comprueba: La boquilla sale limpia de cada pasada.

   Si no se resuelve: Revisa la rampa (siguiente paso).

3. Revisar el montaje y el interior de la rampa

   Si la pared interior es áspera o la rampa quedó mal montada (la boquilla no toca la tira al limpiar), vuelve a montarla o cámbiala siguiendo el vídeo de Creality para la rampa de la K2 Plus.

   Comprueba: La boquilla roza la tira y los restos se deslizan sin engancharse.

   Si no se resuelve: Revisa el ventilador (siguiente paso).

4. Revisar el ventilador de la boquilla

   Si el ventilador de la boquilla no gira, los restos no se enfrían y se pegan: cambia el conjunto del ventilador de capa siguiendo la guía de Creality.

   Comprueba: El ventilador gira y los restos caen ya sólidos.

   Si no se resuelve: Si en el registro aparece el 2789, sigue la guía de Creality para ese error (pérdida de pasos de X/Y).

5. Si salta el error 2060

   Además de la rampa, Creality pide comprobar que no ha caído nada sobre la guía del eje Y, que el limpiador no está deformado ni demasiado bajo, y que el home de X/Y funciona bien (normalmente primero va Y y luego X).

   Comprueba: El home termina sin error y no vuelve el 2060.

   Si no se resuelve: Contacta con el soporte de Creality.

6. Activar la detección de la rampa por IA

   Activa la detección de atascos de la rampa por IA (AI waste chute detection): pausa la impresión si la rampa se bloquea.

   Comprueba: La impresora se pausa si vuelve a acumularse purga.

   Si no se resuelve: Vacía la rampa y reanuda.

Prevención

• Revisa la rampa antes de impresiones largas con muchos cambios de color.
• Cambia el limpiador o su cinta en cuanto se deformen o se gasten.
• Mantén activada la detección de la rampa por IA.

¿No se ha resuelto?

Cuéntale tu caso a la IA de usi3d: elige tu impresora, describe lo que ves y añade fotos si quieres. Te propone comprobaciones paso a paso, con sus fuentes.

Cuéntale tu caso a la IA

Impresoras a las que se aplica

Creality K2 Plus.

Fuentes oficiales

Esta guía resume la documentación oficial que se enlaza aquí:

• Troubleshooting for K2 Plus Waste Chute Blockage · Creality
• Troubleshooting for 2060 Error Code (K2 Plus) · Creality
• Replace K2 Plus Nozzle Wiper · Creality